SATISFAÇÃO DOS CLIENTES - EMPRESA
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Dados da empresa: *
EMPRESA
CONTATO
FONE
E-MAIL
 
 
 
1. Classifique a qualidade dos serviços da equipe de atendimento, em relação à sua expectativa: *
  SUPERA ATENDE ATENDE PARCIAL NÃO ATENDE
Atendimento telefônico - telefonista.
Cordialidade e simpatia - atendentes.
Conhecimento e informações - atendentes.
Tempo de espera e retorno - atendentes.
Entrega dos serviços nos prazos e sem erros.
Formato de envio dos e-mails.
Serviços opcionais oferecidos (seguro, carro, etc)
 
 
 
Comentários, Sugestões e Observações:
 
 
 
2. Classifique a qualidade dos serviços da equipe dos setores comercial e financeiro, em relação à sua expectativa: *
  SUPERA ATENDE ATENDE PARCIAL NÃO ATENDE
Pronto atendimento da equipe.
Entrega das faturas sem erros e dentro dos prazos.
Formas e condições de pagamento.
 
 
 
Comentários, Sugestões e Observações:
 
 
 
 
 

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