ANKETİ DOLDURAN ADI-SOYADI - GÖREVİ:
Tipo Tel Yetkililerine ulaşabilme durumunuz?
Operasyon Yetkilisinin size uygun alternatif çözüm bulması ve yönlendirmesi?
Operasyon Yetkilisinin gelen şikayetlere karşı tutum ve davranışı ?
Genel olarak size sunulan hizmet ve davranışlar?
Satış ve pazarlama yetkilisine ulaşabilme durumunuz?
Satış ve Pazarlama yetkilisinin ürünler hakkındaki bilgisi ?
Satış ve Pazarlama yetkilisinin size uygun alternatif çözüm sunması ?
Satış ve Pazarlama Yetkilisinin şikayetlere karşı tutumu ve geri bilgilendirme ?
Sipariş değerlendirme hızı ?
Ürünlerin siparişte belirtilen kalitede olması ?
Ürün kalitesinin istikrarlı olması ?
Ürün Ambalaj kalitesi ?
Ürün kalitesini yeterli buluyor musunuz ?
TİPO TEL çalışma prensipleri ?
Ödeme koşulları ?
Termin tarihine uygunluk (zamanında teslim süresi )?
Ambalaj ve istifleme konusundaki memnuniyetiniz ?
Sevkiyatın elinize ulaştığındaki son durumu ?
Tipo Telin sevkiyat performansı ?
TİPO TEL'i güvenilir buluyorum ?
TİPO TEL'in maduriyet durumumu önleyeceğini biliyorum.
TİPO TEL'i tanıdığım diğer firmalara da tavsiye ederim
TİPO TEL ile yeniden çalışacağım.
Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz ile ilgili yeni görüş,alternatif ürün ve değişik önerileriniz